Mieterportal einrichten und verwalten

So aktivieren Sie das Mieterportal für Ihre Mieter.

Aktualisiert am 16. März 2026

Mieterportal einrichten und verwalten

Das Mieterportal gibt Ihren Mietern einen eigenen Zugang, über den sie Dokumente einsehen, Nachrichten senden und Zählerstände melden können.

Schritt für Schritt

  1. Navigieren Sie zu Mieterportal in der Seitenleiste.
  2. Wählen Sie den Mieter, für den Sie den Zugang aktivieren möchten.
  3. Klicken Sie auf Portal aktivieren.
  4. Rentably sendet dem Mieter eine E-Mail mit einem Link zur Einrichtung.
  5. Der Mieter erstellt ein Passwort und kann sich ab sofort anmelden.

Was kann der Mieter im Portal?

  • Dashboard – Übersicht über Vertrag und Kontaktdaten
  • Dokumente – Freigegebene Dokumente einsehen und herunterladen
  • Kommunikation – Nachrichten an den Vermieter senden und Tickets erstellen
  • Zählerstände – Zählerstände ablesen und melden (wenn aktiviert)
  • Profil – Eigene Kontaktdaten aktualisieren

Tipps

  • Aktivieren Sie das Portal für alle Mieter, um den Verwaltungsaufwand zu reduzieren.
  • Teilen Sie wichtige Dokumente wie Hausordnung und Betriebskostenabrechnung über das Portal.
  • Zählerstandserfassung kann pro Vertrag aktiviert oder deaktiviert werden.
  • Mieter erhalten eine eigene Anmeldeseite unter einer separaten URL.

Häufige Fragen

Kann der Mieter meine Daten sehen?

Nein. Mieter sehen nur die für sie freigegebenen Dokumente und ihre eigenen Vertragsdaten. Sie haben keinen Zugriff auf Finanzdaten oder andere Mieter.